In meiner Ausbildung als Berater für eine Regierungsbehörde hatte ich in meiner ersten Woche eine beunruhigende Erfahrung. Ich wurde beauftragt, ein Aufnahmegespräch mit einer Frau namens Madam Lisa zu führen, um ihre Anspruchsberechtigung für Leistungen zu ermitteln.
Schon beim Betreten des Raums spürte ich eine Unbehaglichkeit. Es schien, als würde ein dunkler Schatten, der einem Kleinkind oder Baby ähnelte, an ihrem rechten Wadenmuskel haften. Dieses Bild machte es mir schwer, mich auf das Gespräch zu konzentrieren.
Im weiteren Verlauf des Gesprächs erfuhr ich, dass Lisa mit finanziellen Engpässen zu kämpfen hatte, vier Kinder ernähren musste und ihr Mann in zwei Verkehrsunfälle verwickelt war. Als wäre das nicht schon schlimm genug, war sie wegen ihrer häufigen Fehlzeiten gekündigt worden und erwartete nun ihr fünftes Kind.
Als das Gespräch zu Ende ging, teilte Lisa mit, dass sie sich seit über einem Jahr erschöpft fühlte, ihre Kinder oft krank waren und sie Albträume hatte, die es ihr schwer machten, einzuschlafen. Obwohl ich ihr gerne von dem Schatten erzählen wollte, den ich gesehen hatte, hielt ich mich zurück aufgrund der Büroregeln.
Ich sah Lisa nie wieder, aber ich hörte von Kollegen, dass sie mit dem Fahrrad gestürzt und abgetrieben war. Ich kann nicht anders, als ein Gefühl der Traurigkeit für sie zu haben, und das Bild des Schattens auf ihrem Wadenmuskel verfolgt mich immer noch. Ich frage mich oft, was es war, was ich gesehen habe.
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