Ich arbeitete einst als CNA im Pflegeheim Courtyard at Jamestown in Utah. Die Bewohner, die sich dem Ende ihres Lebens näherten, konnten uns um Hilfe rufen, indem sie an Zugseilen zogen oder an Halsketten, die uns durch ein Summen auf einem Piepser alarmierten. Vor drei Jahren starb plötzlich eine Bewohnerin namens Anna nach plötzlichem Gesundheitsverfall.
Am Tag nach ihrem Tod saßen meine Kollegen und ich in dem Personalraum und machten uns Notizen, als unsere Piepser summten, was darauf hindeutete, dass jemand Hilfe in Annas Zimmer benötigte. Wir fanden es seltsam, da sie gestorben war, aber manchmal funktionieren die Halsketten-Notfallknöpfe fehlerhaft. Wir beschlossen, ihren Raum zu überprüfen, weil wir dachten, dass es vielleicht Familie sein könnte, die Hilfe beim Verschieben ihrer Besitztümer benötigte.
Als wir bei Anna ankamen, fanden wir heraus, dass sich die Tür ihres Zimmers verriegelt hatte und dass der Notfallzugseilschalter in ihrem Raum aktiviert worden war, nicht der Halskettenknopf. Das war ungewöhnlich, weil die Zugseile einen kräftigen Ruck erforderten, um sie zu aktivieren, und nur zurückgesetzt werden konnten, indem man in den Raum ging und auf einen Schalter drückte. Wir entsperrten die Tür und betraten den dunklen Raum, wo wir Decken und Sofakissen über den Wohnbereich verstreut fanden.
Wir waren alle schockiert und ängstlich, aber jemand musste das Notfalllicht zurücksetzen. Ich war nicht in der Stimmung dafür, also drängten mich meine Kollegen hinein, um es zu tun. Als ich aus dem Raum rannte, stolperte ich fast über ein Sofakissen in meiner Eile, dem Raum zu entkommen. Wir erzählten der Nachtschicht von unserer Erfahrung, aber sie glaubten uns nicht.
Ich glaube, dass Anna sich auf ihre Weise von dem Personal und dem Courtyard verabschiedete. Sie war eine fröhliche und lebendige Bewohnerin gewesen, die es wahrscheinlich genossen hat, uns so überrascht zu sehen.
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